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常常知錯能改的 hypo 團隊

Archive for the ‘Hypo News’ Category

服務中斷已排除

April 17, 2009

4/17 (五)10:40 PM 左右,伺服器異常造成服務中斷,已經在 4/18(六)2:00 AM 左右排除,造成不便敬請見諒。

母親節禮物的訂購期限

April 12, 2009

母親節即將到來,有什麼比送給摯愛的母親,一本能重溫美好時光的寫真書,更貼心的禮物呢?請注意,如果您想在母親節以前拿到,這是 hypo 的下單期限:

  • 台灣地區 4/29 凌晨 00 點以前完成訂單,5/6 出貨

  • 香港地區 4/26 凌晨 00 點以前完成訂單,5/1 出貨

  • 馬來西亞與新加坡 4/22 凌晨 00 點以前完成訂單,4/29 出貨

您可以把泛黃的相片掃描之後編排,提醒她們曾經青春洋溢;可以把家人的相片做成集錦,讓她們隨時回味小孫子的頑皮模樣;也可以放上闔家留影,寫上衷心的話語,感謝她們一路走來無私的關愛。

也許我們習慣了在網路相簿或電子郵件信箱溫習相片,但一本可以觸碰翻閱,記錄著家庭生活的書本,正像她們的付出,雋永深刻,無可取代。

iPhoto service adds 2 new countries – Singapore and Malaysia!

March 15, 2009

一直以來,我們陸續收到新加坡、馬來西亞朋友的來信詢問,iPhoto Plugin 何時能支援?

Yeah! We’re really glad to share with you the good news. Hypo extends iPhoto service to Singapore and Malaysia since today!

很高興告訴大家,就從今天起,hypo 服務範圍正式擴及新加坡、馬來西亞!只要安裝 iPhoto Plugin,便可以在國家看到新的選項。請不要猶豫,您的 iPhoto 攝影集即將成真。以下是用戶可能的疑問~

Q: 如何安裝 Plugin?

A: 請看這裡。

Q: 運費如何計算?

A: 新加坡、馬來西亞不限本數,運費只要 250 NTD(約 7.25 UDS)。

Q: 多久送達?

A: 預計出貨日後 3~5 工作天送達!

Q: 什麼是預計出貨日?

A: 您在付款之前,hypo 會先計算您訂單從工廠出貨的日期,但請注意,預計出貨日不等於送達日。

如有進一步的疑問,歡迎瀏覽支援服務,或直接 Email 與我們聯絡,謝謝大家。

期間限定。春天是 Lucky 的季節!優惠券隨機發送中。

March 15, 2009

  • 適用對象:3/15~4/15 預計出貨日的所有訂單。
  • 活動內容:全部隨附 9 折優惠券!隨機出現 85 折券,也有機會獲得隱藏物品 – 12平方禮物卡 Giftcard!(免費兌換一本 12平方)
  • 優惠券期限:請注意!優惠券使用期限都到 5/31 為止。

如何查詢預計出貨日?

Life is Random. hypo Coupon is Random as well.

最近天氣多變化,優惠券也要多變化。

請把握好機會,為您 2009 的春天留下紀念吧~

台北高雄新增 hypo 展示點

February 14, 2009

配合 Studio A 的展店,今天開始,hypo 在台北、高雄新增共三個展示點如下:

Studio A 高雄大立精品

Studio A 士林店

Studio A 微風廣場

歡迎各位對 hypo 製品有興趣的用戶親臨現場鑑賞 🙂

祝大家情人節快樂!

hypoBooky 邀請測試暫告段落

January 18, 2009

很感謝各位在 hypoBooky 測試期間的意見,我們學習到很多,hypoBooky 即日起告一段落,尚未訂購的用戶敬請體諒。

主要發現的問題是,目前文字編排無法做到「所見即所得」,沿用「hypo 幫您設想好」的精神,但是 UI 設計卻引導使用者自行用空白鍵去排列文字,於是就會導致書本印製出來,文字編排跟用戶期待有所落差。另外,特定樣版也會有圖片位移的情況,雖然不常發生,但也造成部分用戶的困擾。

雖然有以上缺點,hypoBooky 的測試者還是都對成品的質感讚賞有加,我們也對自行設計,不同於 iPhoto 的日和圓角樣式,以及特地搭配的字型感到滿意,我個人覺得比 iPhoto 提供的版型更棒。

hypoBooky 告一段落之後,hypo 團隊可以更專注在開發工作上,希望不久的將來可以修正上述的問題,讓大家享受到更好的服務。再次感謝熱心測試 hypo 的用戶,因為你們,hypo 將變得更好。

關於這兩天的刷卡失敗

December 29, 2008

這兩天在 hypo 使用信用卡結帳的時候,想必感到很不順利吧… 我們在此與各位致上誠摯的歉意,一向禀持美好消費經驗至上的 hypo,也有很無奈的時候啊。

  • 台灣的 iPhoto 使用者,訂購時請選擇「藍新」刷卡系統消費,可以交易成功。
  • 台灣的 hypoDot 12平方 使用者,訂購時請選擇「ATM 轉帳」,然後再來信告知要改為信用卡付款,我們會通知您登入個人書架,就可以使用「藍新」的系統刷卡了。
  • 香港的使用者,因為藍新並不接受台灣以外的信用卡,所以,只能請你們 1/1 再訂購了,非常抱歉!

因為 hypo 是一家小公司,銀行與金流服務商對我們的交易多所限制,基本上是以資本額來看,我們每月接太少訂單,他們收起服務費依然不手軟,接太多訂單,他們為了風險控管又不讓我們交易。這種一竿子打翻一船人,限制優良商業體發展的作法,hypo 完全無法認同。不過,這就是現實世界,幾天前,hypo 交易超過上限之後,他們就無預警的停止授權了,各位的不便是這樣產生的…

發生這樣的問題,我們也覺得很難過,不過請各位放心,hypo 一定會在交易安全的前提下設法解決的,希望不久的將來可以提供更好的服務給大家,謝謝大家的支持,再次為各位帶來的不便致歉。

iPhoto 月曆升級電子油墨!一月加值不加價!

December 26, 2008

在 hypo 訂購過書本跟月曆的內行人會知道,iPhoto 月曆依然是使用與其他廠商相同的雷射碳粉輸出,因為新式電子油墨設備對於不同紙張厚度很敏感,為了顧及設備的穩定,我們暫時把月曆留在舊的生產線上,但也因此造成不少用戶的困擾。

雖然我們在網頁上註明月曆是雷射碳粉,但有的用戶沒注意說明,就會覺得:「咦?怎麼這樣,跟上次買的書本有差…」

有些使用者,像是 Mae,因為訂了不少書本,便特別要求月曆要用電子油墨生產,我們也欣然花時間校正機器、換紙張耗材滿足他的期待,漸漸的,類似用戶越來越多,加上前陣子 Cheng-Tao 來信,交換很多意見,我們決定全面檢討轉換製程的可能性… 終於,我們做到了!即刻開始的月曆,全面改以電子油墨生產(事實上前幾批的出貨已經開始囉),過去天空與肌膚上的雜色將獲得大幅改善,顏色越加自然,黑色反光掰掰。

但因為生產成本墊高許多,之後不排除調整價格,不過可以保證的是,一月底以前,月曆依然保持原價販售,謝謝大家的支持~

聖誕的森林 – 12平方冬季新色

December 24, 2008

栗子、橄欖、紅火、松葉(由左至右)是 hypoDot 12平方 新推出的四種顏色,經過反覆的挑選與測試,加上原本就有的黑、白、乳酪、青草,讓書本可以呈現更多樣的主題。利用 12平方 收集生活小片段的使用者,您的書架將更加繽紛囉。雖然說是聖誕的森林,但這四個顏色全年都很適合,與相片善加搭配就會充滿風味。

以上為訊息發佈,來談談企劃概念吧… 之前 hypo 團隊為了冬天的企劃傷透腦筋,就在煩惱到快要假裝抽煙之際,設計師突然冒出一個「森林」的概念,有時候,某些特定詞彙就像咒語一樣,即使簡短又抽象,卻能讓整個房間剎那光亮起來。

那是從一個畫面開始的… 聖誕老人在遙遠北國的森林深處,準備著全世界的禮物,也許有些疲憊,但只要想到人們的笑顏,反正還有身邊的爐火,那就專注手上的工作吧!懷抱著透過 hypo 製品獲得幸福感的期待,彷彿讓人置身沉靜的聖誕森林。

寒冷又溫暖,聖誕的森林。概念就這樣出現了,毫無疑問的。

再一次,hypo 團隊祝大家聖誕快樂!

聖誕節的暖意… 12平方”禮物包裝”限量展開

November 30, 2008

每當空氣中出現叮叮噹的音樂聲,12平方 絕對是最好的禮物之一,為了提升地球的溫馨指數, hypo 特地生產限量禮物包裝,免費送給您!

▼想像一下,您可以親手把這樣一個精緻的小禮物,送給對方。

▼有什麼難以啟齒的心意,寫在小書籤背面就能完整傳遞~

不需要申請,請登入您的個人書架,查詢書本的預計出貨日期:2008/12/3~2008/12/31 出貨的 12平方。每本都將附有可愛的禮物包裝與小書籤喔!活動限量送完為止,我們會在即將送完的時候另外在此公告,請大家密切注意。

提升地球溫馨指數的同時,hypo 也為降低二氧化碳指數盡小小心力,此包裝完全以無酸再生象牙卡製造,未來 hypo 相關製品,也盡可能使用環保材質。以上是 hypo 送給大家的聖誕禮物,我也要去做兩本送給老爸老媽了(趁此機會澄清我的工作內容),Merry Christmas 🙂