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常常知錯能改的 hypo 團隊

Archive for the ‘hypo News’ Category

關於這兩天的刷卡失敗

December 29, 2008

這兩天在 hypo 使用信用卡結帳的時候,想必感到很不順利吧… 我們在此與各位致上誠摯的歉意,一向禀持美好消費經驗至上的 hypo,也有很無奈的時候啊。

  • 台灣的 iPhoto 使用者,訂購時請選擇「藍新」刷卡系統消費,可以交易成功。
  • 台灣的 hypoDot 12平方 使用者,訂購時請選擇「ATM 轉帳」,然後再來信告知要改為信用卡付款,我們會通知您登入個人書架,就可以使用「藍新」的系統刷卡了。
  • 香港的使用者,因為藍新並不接受台灣以外的信用卡,所以,只能請你們 11 再訂購了,非常抱歉!

因為 hypo 是一家小公司,銀行與金流服務商對我們的交易多所限制,基本上是以資本額來看,我們每月接太少訂單,他們收起服務費依然不手軟,接太多訂單,他們為了風險控管又不讓我們交易。這種一竿子打翻一船人,限制優良商業體發展的作法,hypo 完全無法認同。不過,這就是現實世界,幾天前,hypo 交易超過上限之後,他們就無預警的停止授權了,各位的不便是這樣產生的…

發生這樣的問題,我們也覺得很難過,不過請各位放心,hypo 一定會在交易安全的前提下設法解決的,希望不久的將來可以提供更好的服務給大家,謝謝大家的支持,再次為各位帶來的不便致歉。

iPhoto 月曆升級電子油墨!一月加值不加價!

December 26, 2008

在 hypo 訂購過書本跟月曆的內行人會知道,iPhoto 月曆依然是使用與其他廠商相同的雷射碳粉輸出,因為新式電子油墨設備對於不同紙張厚度很敏感,為了顧及設備的穩定,我們暫時把月曆留在舊的生產線上,但也因此造成不少用戶的困擾。

雖然我們在網頁上註明月曆是雷射碳粉,但有的用戶沒注意說明,就會覺得:「咦?怎麼這樣,跟上次買的書本有差…」

有些使用者,像是 Mae,因為訂了不少書本,便特別要求月曆要用電子油墨生產,我們也欣然花時間校正機器、換紙張耗材滿足他的期待,漸漸的,類似用戶越來越多,加上前陣子 Cheng-Tao 來信,交換很多意見,我們決定全面檢討轉換製程的可能性… 終於,我們做到了!即刻開始的月曆,全面改以電子油墨生產(事實上前幾批的出貨已經開始囉),過去天空與肌膚上的雜色將獲得大幅改善,顏色越加自然,黑色反光掰掰。

但因為生產成本墊高許多,之後不排除調整價格,不過可以保證的是,一月底以前,月曆依然保持原價販售,謝謝大家的支持~

聖誕的森林 – 12平方冬季新色

December 24, 2008

栗子、橄欖、紅火、松葉(由左至右)是 hypoDot 12平方 新推出的四種顏色,經過反覆的挑選與測試,加上原本就有的黑、白、乳酪、青草,讓書本可以呈現更多樣的主題。利用 12平方 收集生活小片段的使用者,您的書架將更加繽紛囉。雖然說是聖誕的森林,但這四個顏色全年都很適合,與相片善加搭配就會充滿風味。

以上為訊息發佈,來談談企劃概念吧… 之前 hypo 團隊為了冬天的企劃傷透腦筋,就在煩惱到快要假裝抽煙之際,設計師突然冒出一個「森林」的概念,有時候,某些特定詞彙就像咒語一樣,即使簡短又抽象,卻能讓整個房間剎那光亮起來。

那是從一個畫面開始的… 聖誕老人在遙遠北國的森林深處,準備著全世界的禮物,也許有些疲憊,但只要想到人們的笑顏,反正還有身邊的爐火,那就專注手上的工作吧!懷抱著透過 hypo 製品獲得幸福感的期待,彷彿讓人置身沉靜的聖誕森林。

寒冷又溫暖,聖誕的森林。概念就這樣出現了,毫無疑問的。

再一次,hypo 團隊祝大家聖誕快樂!

聖誕節的暖意… 12平方”禮物包裝”限量展開

November 30, 2008

每當空氣中出現叮叮噹的音樂聲,12平方 絕對是最好的禮物之一,為了提升地球的溫馨指數, hypo 特地生產限量禮物包裝,免費送給您!

▼想像一下,您可以親手把這樣一個精緻的小禮物,送給對方。

▼有什麼難以啟齒的心意,寫在小書籤背面就能完整傳遞~

不需要申請,請登入您的個人書架,查詢書本的預計出貨日期:2008/12/3~2008/12/31 出貨的 12平方。每本都將附有可愛的禮物包裝與小書籤喔!活動限量送完為止,我們會在即將送完的時候另外在此公告,請大家密切注意。

提升地球溫馨指數的同時,hypo 也為降低二氧化碳指數盡小小心力,此包裝完全以無酸再生象牙卡製造,未來 hypo 相關製品,也盡可能使用環保材質。以上是 hypo 送給大家的聖誕禮物,我也要去做兩本送給老爸老媽了(趁此機會澄清我的工作內容),Merry Christmas 🙂

hypo 櫥窗即將於 11/29 移除

November 20, 2008

1129 hypo 第一次的櫥窗就要移除了。

想親眼了解使用者如何利用 hypo 記錄他們的單車生活與冒險,歡迎把握時間去看看!

hypo Window Debut 單車生活櫥窗展

October 23, 2008

這是 hypo 第一次嘗試櫥窗展示,以「你的單車生活」作為主題,展出部分使用者的作品,希望讓大家了解,原來蔚為風潮的單車運動與 hypo 竟如此合拍!

這些展品完全依照正常製程,所以對實際成品有興趣的朋友,也是個非常好近距離觀察的機會喔。

  • 展出時間:即日起到 11/15, 2008 為止
  • 展出地點:台北車站地下街「台北新世界」地圖請看這裡

因為整個櫥窗佈置過程有點辛苦,沒人去看很不甘心… 所以我們決定舉辦一個小活動,內容如下:

  1. 即日起前往 hypo 位於台北車站地下街的櫥窗
  2. 拿起您心愛的相機拍下一張您與櫥窗的合照
  3. 將相片檔案(尺寸建議寬度不超過 1500 px)、姓名、手機、email 寄到 cycling@hypo.cc

所有參與者都能得到 hypo 10% off 優惠代碼一組,享受期間優惠。

另外,將以公正公平的方式進行抽獎,獎品包括大本精裝 3 名,12平方禮物卡 5 名,還有神祕小禮物 10 名!

希望大家能幫我們凝聚一點人氣,減少與隔壁甲蟲卡的落差 🙂

hypoBooky 進度報告 2

October 22, 2008

上次回報的兩個 bug 都已經修正:

  1. 加頁後無法刪除
  2. 最末頁的圖位置不精確

新增的頁面(也就是地 20 頁以後)上方會有刪除按鈕,按下去就可以了。最末頁的圖走位的情形也已經修正。

目前最新的 bug 是結帳時價格計算錯誤的問題,我們已經著手處理。如果沒有另外的 bug 回報,我們想再邀請第二波試用的朋友們,到時也會在這裡公佈相關訊息。

關於 hypoBooky 邀請碼與優惠

October 3, 2008

自從公佈開始發送邀請碼之後,接到了很多朋友的來信,詢問是否能給予邀請碼試用,由於數量太多,我們礙於人力無法一一回信,因此我想在這裡直接做個清楚的說明。

首先、我們很高興能接到這類詢問的 Email,這代表我們的產品是有吸引力的,但也正因為如此,我們不敢在這項服務測試完全前貿然開放給大家使用,我們寧願使用者暫時用不到,也不希望有人使用上遇到問題而有了差勁的使用經驗。

基於同樣的原因,所以我們才會給予之前登記過的朋友們價格上的優惠做為補償(加頁半價與台灣免運費)。我們了解還有一些之前沒登記到的朋友願意承擔一些小小的風險來「試用」,但我們必須先優先處理登記在名單上的,所以要請多多諒解了。

話說回來,若是一切順利、沒有接到重大的錯誤回報的話,直接開放也不是不可以,就請大家耐心等待了~。

喔、對了,年底還會有一個「邀請試用 + 優惠」機會,至於要試用什麼東西就請大家…更加耐心的等待了~。