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常常知錯能改的 hypo 團隊

Archive for the ‘HypoDot 遊樂園’ Category

12² 更合理的國際運費 / 12²: Lower Freight Fee

July 12, 2009

今天我們調整了 12平方 國際運費計算方式,使其與 Ticket 一致,請參考如下:

  • 港澳 – 100 NTD / 每 3 冊
  • 星馬 – 120 NTD / 每 3 冊
  • 其他國家 – 200 NTD / 每 3 冊

請注意,這裡計算的冊數,必須是同一筆相同內容的訂單,比如,星馬地區用戶一次購買 10 冊,運費就是 480 NTD,平均每本運費為 48 元,比起過去每一本單獨計算 120 NTD 的運費要划算許多。

我們會繼續改進,感謝所有熱心用戶給予 hypo 的意見與鼓勵!


We’ve learned that the ticket proved to be a best-seller — thank you. From now on, all hypo Global users ordering multiple copies of 12² are eligible for a discounted freight fee, just like what we’ve provided to our ticket customers:

  • Hong Kong, Macau — NT$ 100 for every 3 sets
  • Singapore, Malaysia — NT$ 120 for every 3 sets
  • Anywhere else in the world — NT$ 200 for every 3 sets

Of course, you’ll submit one single order to be eligible for bulk pricing.

大家的 Ticket。hypo 募集中。

June 8, 2009

今天開始,許多人陸續收到自己的 Ticket 囉,在分享之前,拍張美美的相片當做紀念吧。

Ticket 募集中!希望各位把 Ticket 的模樣放上 Flickr 供人欣賞,並加入 hypo 的 Flickr Pool。

各種構想都不拘,一張的、兩張的、一套的、五套的、貼在冰箱上的,和男友一起入鏡的,都超級歡迎。請讓我們收藏一份您的傑作,您也能因此看到許多很棒的作品。喔,對了,看到喜歡的 Ticket,別害羞,坦率跟對方交換吧。

收藏數量持續增加中,12平方與 iPhoto 系列商品也可以參加喔!

如果您的 Ticket lite 狀態依然顯示「製作中」

June 6, 2009

當您登入個人書架,查詢 Ticket lite 狀態依然是「製作中」…

請先不要來信詢問,增加服務人員的負擔。我們知道每一筆沒出貨的訂單,以及發生的問題,請先讓我們集中精神讓剩下的 Ticket lite 儘快出貨。

依然顯示「製作中」的用戶,您可能遇到兩個問題:

  1. 被編輯器的蟲蟲纏上了:感謝您讓我們發現編輯器判斷 Flickr 旋轉資訊上的 Bug,所以如果您喜歡把相片放到 Flickr 上再旋轉,那可能就會有無法出貨的問題。目前已經修復。
  2. 生產品檢發現瑕疵:每份 Ticket 都是現點現作,獨一無二,出錯就得重來,也因此您的 Ticket lite 會延遲出貨,日期近日另行公告,但應該不會超過 2 週。

無論哪種狀況,都請不用擔心,讓我們處理就可以了。若有需要,我們會主動聯絡。

感謝您的耐心與體諒,我們一定將 Ticket lite 儘快送到您手上!

Ticket lite 寄出…

June 6, 2009

雖然說 hypo 團隊好傻好天真已經不是新聞,但這次顯然太傻太天真… 我們比約定時間延遲將近四天才寄出,在勞務上,我們盡了全力,每天幾乎都深夜才離開公司,但也因為卯足全力依然延遲,讓我們在生產效率上有許多反省。

讓您擔心了,hypo 有必要解釋幾個延遲的原因…

首先,數量真的太多。除了三百多份 Ticket lite,還有端午連假湧現的正常訂單,本週我們寄出超過 500 份製品。在品質不打折、付費購買用戶訂單必須準時出貨的前提下,hypo 人力有限,產能分散。下次有類似情況,應該事先規劃分批出貨才對。

再者,Ticket 是項具實驗性的產品,為了達到某些規格與品質標準,必須在不同的工廠內完成,生產控管相當具挑戰性,這裡的時效也有改進之處。

最後,是分檢包裝的流程,雖然 hypo 自行開發軟體 HypoRules,並使用條碼管理訂單,但此環節依然太多人工,又深怕出錯,進度緩慢,尤其跟郵政單位之間作業配合不熟悉,更讓我們多花費了整整一天的時間。

無論如何,Ticket lite 總算寄出了。感謝大家提供這麼寶貴的學習機會,明白 hypo 全球服務的目標,不如我們想像簡單。但換個角度想,有些事物的創造,就是需要好傻好天真的人:唯有那些瘋狂到自認可以改變世界的人,才真正改變世界。我們會繼續努力,感謝大家對 Ticket lite 出貨的關注!希望你們會喜歡 🙂

久等了,這是 hypo Ticket! 即日起正式販售!

May 31, 2009

久等了… 我們宣布… Ticket 正式販售囉!

沈睡在硬碟與網路空間的眾多相片,即將搖身變為精緻的寫真票卡。身為主人的您,可以立刻開始編輯,或先看看完整介紹。

在此之前,hypo 團隊有幾個好消息要告訴大家:

  • 超乎想像的親切定價 — 要創造一種… 介於精緻印刷與相片沖印的新應用, 使 Ticket 成為日常生活的寫真媒介,定價很重要。為此,我們經歷許多不足為外人道的艱苦時刻,終於在一貫的高品質下,讓厚厚一疊 24 張 Ticket,達成「比 1 張 CD 更便宜,只要 3 杯星巴克」這項不可能的任務。只要 NT$390,呀呼!分享是愉快而平等的。
  • 更合理的運費計算方式 — Ticket 採用新的運費計算方式,每 3 套計算一次運費。以香港為例,購買 1-3 套,運費為 NT$100;4-6 套運費 NT$200,以此類推…。新方式不影響購買 1 套的用戶,但對大量採購者更合理。台灣用戶合作據點自取免運費。
  • 上傳自己的大頭貼 — 大頭貼是 Ticket 廣受好評的個人化功能,原本只能使用 hypo 提供的圖案,但現在有了新功能「新增/刪除我的大頭貼」,用戶可以上傳自己的大頭貼,而且最多 5 個!(建議尺寸為 120 x 120 px,每張圖片不可超過 500KB)
  • 開始練習說英文 — This is a book. That is a ticket. 眼尖的用戶應該發現網頁下方出現 Global(English) 的選項。我們在今天發佈英文網頁,體貼港澳、星馬用戶,推薦給外國朋友也更方便,當然也為 hypo 的全球服務做準備。多國語言網頁是高難度的工程,剛起步,請多多包涵。

報告完畢,希望大家玩的開心 🙂

關於 ticket 的存檔說明

May 15, 2009

flickr 使用者蜂擁而至,關於存檔與否是大家關心的問題之一,在此向大家解釋。

ticket 可以記錄你的編輯進度,為期 2 天,但是…

  • 所謂 2 天,是只要你去更動它,就會延長 2 天;換句話說,要整整閒置 2 天,您的紀錄才會消失。
  • ticket 是將編輯進度記錄在瀏覽器,所以您只能在同台電腦的同個瀏覽器編輯。
  • 請千萬不要按「登出」,包括 ticket 編輯器與 flickr,都不要登出!

以上就是 ticket 的存檔機制說明,如有不周再隨時更新,有疑問歡迎在下方留言,或來信 hypo 服務信箱,感謝大家的指教,即使以法國時間來說,現在都晚了。我們會努力讓產品更好。請大家多給予 hypo 辛苦的開發人員掌聲鼓勵 🙂

額滿!hypoDot 09′ 新製品體驗預約!

May 10, 2009

感謝各位支持 hypo 的朋友!
雖然我們已經緊急又加了 10 份名額給大家,可是還是迅速的額滿了。

究竟  5/15  hypo 到底會公布什麼新產品呢?請大家期待,一定不會讓大家失望的!也請預約體驗的各位朋友記得 5/15 回 hypo 娘家製作神祕新產品喔。

12平方書衣新特調 – 乳酪與青草

June 11, 2008

春夏來臨,相片一定是充滿陽光與大自然色調的啊,為了配合這股健康的氣息,Hypo 團隊特地為各位準備了嶄新的書衣 -「乳酪(黃)」與「青草(綠)」!

我們也特別微調了書衣上的字形間距,讓整體呈現更有質感,請好好享用乳酪與青草吧,Hypo 已經準備好接待您的夏天囉 🙂

立刻製作!

為了世界上最重要的人!Hypo Mother’s Day!

April 29, 2008

母親節即將來臨,還在苦思心意獨特的禮物嗎?Hypo 也許能幫上一點忙 🙂

5 月 1 日~ 5 月 4 日 23:59 止,hypoDot 12平方會在訂購程序多一個「禮物包裝」的小方塊,勾選它,就可獲得母親節禮物包裝,以及讓你寫上無限心意的小卡片。

更棒的是… 為了世界上最重要的人,Hypo 團隊免費招待~

ps. 在 5/1 以前下訂單的用戶,在預計出貨日之前來信告知,也可以比照辦理喔 🙂

Flickr 回神,dot 正常運作

January 13, 2008

台北時間今天(2008/1/13 星期日)凌晨,Flickr 開始更新資料庫,後來 Flickr 決定暫停服務五個小時,已經於星期日中午時分回復正常了。

前一篇提到的 dot 文字受影響部份,也已經恢復正常。謝謝大家這段時間的耐心等候!